Etter jobb tar du en rask titt på mobilen før du bestiller middag, og du vurderer et innskudd. Det er lett å overse hvordan bonusvilkårene påvirker uttaket når du bare vil i gang.
Spill og mobilbruk
Kan jeg spille på Bigboost Norge direkte i mobilens nettleser?
Ja, du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe. Nettleseren husker innloggingen din, så du slipper å skrive passordet hver gang. Sjekk at du er på den riktige adressen og at nettet er stabilt. Da unngår du avbrutte spill og tapte runder. Slå på automatisk lagring av passord i nettleseren for raskere økter.
Hvorfor stopper spillet når jeg bytter fra wifi til mobildata?
Spillet kan miste forbindelsen når nettet bytter. Nettleseren kobler seg ikke alltid like raskt til på nytt. Vent noen sekunder og last siden på nytt. Sjekk at mobildata faktisk er slått på før du fortsetter spillingen.
Hvordan ser jeg hvilke spill som fungerer i nettleseren?
Alle spill som vises i nettleseren er laget for å fungere der. Du trenger ikke laste ned noe eget. Velg et spill og se om det starter som det skal. Hvis det ikke starter, bytt til et annet spill. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du prøver igjen.
Hva gjør jeg hvis spillets lyd og animasjoner hakker?
Hakking kommer ofte av mange faner eller lite ledig minne. Lukk faner du ikke bruker, og start spillet på nytt. Skru ned lysstyrke og animasjoner i telefonens innstillinger. Sjekk også at du har nok batteri. Da går spillingen jevnere i nettleseren.
Kan jeg spille på nettbrett uten å laste ned en app?
Ja, nettbrettets nettleser fungerer på samme måte som telefonens. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sjekk at skjermen ikke er låst i en posisjon som skjuler knapper. Da får du en bedre oversikt over spillbordet.
Velkomsttilbud
Hva er big boost bonus, og når får jeg den?
Big boost bonus er velkomsttilbudet du får ved første innskudd. Du får den når innskuddet er registrert og du har oppfylt de vilkårene som gjelder. Det kan være et minimumsinnskudd eller en bestemt måte å sette inn penger på. Sjekk at du har valgt tilbudet før du betaler inn. Hos bigboostnorge.com ser du hva som kreves før du fullfører innskuddet.
Kan jeg bruke bigboost-koden min etter at jeg har satt inn penger?
Koden må som regel oppgis i forbindelse med innskuddet. Har du allerede satt inn penger uten kode, kan du ikke legge den til i etterkant. Da må du i så fall gjøre et nytt innskudd med koden. Sjekk nøye hvor kodefeltet er før du betaler. Det sparer deg for å gå glipp av tilbudet.
Må jeg spille gjennom bonusen før jeg kan ta ut gevinster?
Ja, bonusen må spilles gjennom før den blir til uttakbare penger. Hvor mye du må spille, avhenger av vilkårene for tilbudet. Gevinster fra bonusen er låst til du har oppfylt kravet. Sjekk hvor mye som gjenstår før du ber om uttak. Da vet du om du må spille mer først.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet for big boost?
Ikke alle spill teller like mye. Noen spill teller fullt, andre bare delvis, og noen ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er tillatt for akkurat dette tilbudet. Velg spill der du vet at innsatsen teller. Da unngår du å spille på feil spill og måtte starte på nytt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer enn det som kreves?
Du får bonusen ut fra det innskuddet du gjør innenfor tilbudets rammer. Setter du inn mer, blir overskuddet behandlet som vanlige penger. Det kan påvirke hvor mye bonus du får. Sjekk innskuddsbeløpet før du betaler. Da vet du nøyaktig hva du får ut av tilbudet.
Kontoen din
Hvordan bekrefter jeg e-posten min hos Bigboost?
Du får en e-post med en bekreftelseslenke etter registreringen. Åpne lenken og følg instruksjonene. Sjekk søppelposten hvis den ikke har kommet. Uten bekreftelse kan du ikke sette inn penger. Bekreft derfor e-posten før du går videre.
Hvorfor blir kontoen min låst når jeg prøver å logge inn?
Kontoen kan låses etter flere feil passordforsøk. Det beskytter pengene dine. Vent litt og prøv igjen med riktig passord. Sjekk at store og små bokstaver er riktig skrevet. Kontakt kundestøtten hvis den fortsatt er låst.
Kan jeg ha flere kontoer hos Bigboost Norge?
Nei, du skal bare ha én konto. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Bruk den samme kontoen til all spilling. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg. Da slipper du problemer senere.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi for å få kontoen godkjent?
Du må oppgi navn, adresse og fødselsdato. Noen ganger kreves også dokumentasjon på identitet og adresse. Sjekk at navnet stemmer med det som står på bankkortet. Feil opplysninger kan forsinke uttak. Rett opp eventuelle feil før du ber om uttak.
Hvordan sletter jeg kontoen min, og hva skjer med pengene?
Du kan be om å få kontoen slettet. Ta først ut pengene som står på kontoen. Deretter kontakter du kundestøtten og ber om sletting. Sjekk at du ikke har et aktivt bonusvilkår som må fullføres først. Da går slettingen raskere.
Betalinger
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke for innskudd?
Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, avhenger av hvor du bor. Vanlige alternativer er kort og nettbaserte betalingstjenester. Sjekk listen i innskuddsfeltet før du velger. Noen måter kan være reservert for bestemte land. Velg den som passer deg, og dobbeltsjekk beløpet før du bekrefter.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist hvis kortet ikke tillater betalingen. Sjekk at du har dekning og at kortet ikke er sperret. Noen banker blokkerer spillbetalinger automatisk. Prøv en annen betalingsmåte hvis det gjentar seg. Da unngår du å vente unødvendig.
Hvordan tar jeg ut penger til bankkontoen min?
Gå til uttaksdelen på kontoen og velg bankkonto. Du må bruke samme metode som du satte inn med, der det er mulig. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på spillkontoen. Feil navn fører til at uttaket blir stoppet. Kontroller derfor opplysningene før du sender forespørselen.
Må jeg vise legitimasjon før jeg kan ta ut penger?
Ja, du må bekrefte identiteten din før første uttak. Det er et krav for å beskytte kontoen din. Last opp et gyldig bilde av legitimasjonen. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Da går behandlingen raskere.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger fra en konto som ikke er min?
Innskudd fra andres konto er ikke tillatt. Det kan føre til at innskuddet blir tilbakeført, og kontoen kan bli stengt. Bruk alltid en konto som står i ditt eget navn. Sjekk kontonavnet før du betaler. Da unngår du forsinkelser og problemer med uttak.