En spiller som stort sett spiller på mobilen, sammenligner gjerne Mr Pacho med casinoet de brukte før. Det som oftest går galt her, er at dokumentene lastes opp i feil format eller med dårlig lys, slik at verifiseringen stopper opp. Ta deg tid til å gjøre dette riktig fra starten, så slipper du å vente på ny behandling.
Dokumenter du bør ha klare før du registrerer deg
Ha alt klart før du fyller ut skjemaet, slik at du ikke må avbryte midt i registreringen. Dette trenger du:
- Gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Bildet må vise alle fire hjørner av dokumentet. Sørg for at teksten er skarp og lesbar.
- En bekreftelse på adressen din, som en nylig regning eller et offisielt brev. Navnet og adressen må komme tydelig fram. Dokumentet bør ikke være brettet eller delvis skjult.
- En kvittering for betalingsmetoden du skal bruke. Den skal vise at metoden tilhører deg. Skjul gjerne beløp du ikke vil dele.
- Et bilde av deg selv tatt med telefonens frontkamera. Ansiktet må være godt opplyst og uten solbriller. Hold dokumentet ved siden av ansiktet hvis dette blir bedt om.
- Et skjermbilde av kontoutskriften som viser en nylig transaksjon. Dette brukes til å koble betalingsmetoden til kontoen din.
- En egen e-postadresse som bare du har tilgang til. Bruk ikke en adresse du deler med andre. Dette gjør det enklere å gjenopprette kontoen senere.
- Et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Skriv det ned på et trygt sted. Da unngår du innloggingstrøbbel senere.
Hvert dokument bør fotograferes liggende på et flatt underlag med jevnt lys. Unngå skygger fra hånden din over teksten. Filene bør være i et vanlig bildeformat, ikke skjermbilder av skjermbilder. Hvis et dokument er på et annet språk, kan det hende du må legge ved en oversettelse. Sørg for at navnet ditt er skrevet på samme måte i alle dokumentene. En vanlig feil er å laste opp et bilde der gyldighetsdatoen er kuttet bort. Når du spiller hos www.mrpacho-no.eu.com, blir disse dokumentene gjennomgått før uttak kan behandles. Derfor lønner det seg å sende alt samlet i én runde. Da slipper du å sende inn de samme papirene flere ganger.
Slik registrerer og verifiserer du kontoen
Registreringen gjøres i et fast løp, og hvert steg bygger på det forrige. Følg rekkefølgen under.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg registrering. Fyll inn navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i legitimasjonen. Feil her skaper trøbbel senere.
- Velg brukernavn og et sterkt passord. Passordet bør være langt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Lagre det i en passordbehandler eller på et trygt sted.
- Oppgi en e-postadresse og et telefonnummer du faktisk bruker. Du vil få en bekreftelse som må åpnes. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Logg inn og gå til profilen for å fylle ut manglende opplysninger. Kontroller at alt samsvarer med dokumentene dine. Rett opp eventuelle skrivefeil med en gang.
- Last opp legitimasjon, adressebekreftelse og betalingsbekreftelse i verifiseringsskjemaet. Last alle filene i samme økt om mulig. Da blir saken behandlet som én samlet sak.
- Følg med på e-posten for spørsmål fra verifiseringsteamet. Svar raskt og med tydelige bilder. Hvis noe er uklart, blir saken liggende til du svarer.
- Vent på bekreftelsen før du ber om uttak. Du kan fortsatt se på spill og sette grenser mens du venter. Først når kontoen er verifisert, kan gevinster betales ut.
Verifiseringen handler om å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Det er også et tiltak for å hindre hvitvasking og svindel. Derfor blir navnet ditt sjekket mot betalingsmetoden du bruker. Hvis du har byttet etternavn, bør du sende med dokumentasjon på endringen. Samme regel gjelder hvis adressen din er ny. Et bilde som er tatt i dårlig lys, er den vanligste årsaken til at saken må sendes inn på nytt. Du får da beskjed om å ta et nytt bilde, ikke om at kontoen er avvist. Selve behandlingen kan ta noe tid, så send dokumentene før du planlegger et uttak. Når alt er godkjent, er kontoen klar for både spill og uttak.
Spill på mobilen uten app
Mr Pacho nås gjennom telefonens nettleser, og du trenger ingen nedlasting. Dette bør du vite:
- Åpne nettleseren og skriv inn adressen selv. Da er du sikker på at du er på riktig sted. Lagre siden som bokmerke for rask tilgang.
- Logg inn med brukernavn og passord på samme måte som på datamaskinen. Økten følger kontoen din. Du starter altså ikke på nytt når du bytter enhet.
- Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Knapper og meny blir større på små skjermer. Du trenger ikke zoome for å trykke riktig.
- Spillene lastes direkte i nettleseren. Du slipper å installere noe fra en butikk. Lukk faner du ikke bruker, for å frigjøre minne.
- Bruk en stabil tilkobling, gjerne wifi hjemme. Svakt mobilnett kan gi hakking i spillene. Slå av strømsparing hvis siden oppdateres tregt.
- Logg alltid ut når du låner bort telefonen. Din konto er personlig og skal ikke deles. Slå på skjermlås med kode.
- Hold nettleseren oppdatert. Eldre versjoner kan gi feil i innlogging eller betaling. Oppdater appen via telefonens innstillinger, ikke via casinoet.
Mobilspilling betyr at du bruker telefonnettleseren, ikke et eget program. Derfor følger alle innstillinger og grenser kontoen din uansett enhet. Hvis en side henger, kan du tømme nettleserens buffer og prøve igjen. Du bør ikke bruke offentlig wifi når du logger inn. Skjermen bør ikke stå på uten tilsyn, spesielt ikke med innlogget konto. Innstillingene for grenser ligger i profilen og virker likt på mobil og datamaskin. Når du spiller på denne måten, slipper du å oppdatere et program for hånd.
Spill og kampanjer på kontoen
Utvalget er satt sammen av flere leverandører, og kampanjene varierer over tid. Dette møter du:
- Spilleautomater fra kjente leverandører står sentralt. De fleste har egne gratisspinnrunder. Du ser reglene for hver runde før du starter.
- Bordspill som rulett og blackjack finnes i flere varianter. Reglene vises i spillet før du satser. Sjekk innsatsgrensene på bordet du velger.
- Live-spill med ekte dealer er tilgjengelig i nettleseren. Du ser bordet i sanntid. Velg et bord med innsatsnivå som passer deg.
- Mr pacho casino free spins gis ofte som del av en kampanje. Spinnene er knyttet til bestemte spill. Les hvilke spill som gjelder før du aktiverer dem.
- Mr pacho online casinos har også egne turneringer og ukentlige tilbud. Du melder deg på fra kampanjesiden. Poeng teller ofte bare på utvalgte spill.
- Hver kampanje har sine egne vilkår for omsetning. Vilkårene står på kampanjesiden. Les dem før du takker ja til tilbudet.
- Gevinster fra gratisspinn havner på bonusbalansen. De må omsettes før de kan tas ut. Du ser saldoen delt opp i profilen.
Innholdet kan endres når leverandørene bytter avtaler. Derfor bør du sjekke spillutvalget på nytt hvis du leter etter en bestemt tittel. Gratisspinnene er knyttet til kontoen din og kan ikke overføres til andre. Når du velger spill, bør du se på hvor stor andel av innsatsen som teller mot omsetning. Noen spill bidrar mindre enn andre, og da går det saktere å fullføre. Du kan når som helst avslå et tilbud uten at det påvirker kontoen. Slik beholder du oversikten over hva du faktisk har takket ja til.
Slik fungerer VIP-nivåene
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler ved spill, og nivåene gir ulike fordeler. Tabellen viser hva som skiller nivåene.
| Nivå | Hvordan du kommer dit | Typisk fordel | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|---|
| Startnivå | Vanlig spill på kontoen | Vanlige kampanjetilbud | At du er påmeldt programmet |
| Neste nivå | Jevnlig spill over tid | Egne bonusrunder | Hvilke spill som gir poeng |
| Mellomnivå | Høyere aktivitet enn startnivået | Raskere svar fra support | Poengsaldoen i profilen |
| Toppnivå | Vedvarende aktivitet over tid | Personlig tilbud og egen kontakt | Vilkårene for hvert tilbud |
Poengene samles automatisk når du spiller på kvalifiserte spill. Nivået ditt avgjør hvilke tilbud du får se i profilen. Rewards kan komme som gratisspinn, bonus eller invitasjoner til arrangementer. Hvert tilbud har egne vilkår for omsetning og gyldighet. Nivået kan endres hvis aktiviteten din faller over tid. Derfor bør du se på poengsaldoen med jevne mellomrom.
Slik setter du spillgrenser
Grensene ligger i profilen din og gjelder hele kontoen, uansett enhet. Dette kan du bruke:
- Innskuddsgrense begrenser hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Du velger nivået selv i profilen. Senking trer i kraft med en gang.
- Tapgrense stopper spill når et visst tap er nådd. Du merker at grensen er nådd med en melding. Da kan du ikke fortsette før perioden er over.
- Øktgrense minner deg om hvor lenge du har spilt. Du får et varsel når tiden er brukt opp. Du velger selv om du vil fortsette.
- Pause lar deg stenge kontoen for en periode. Innlogging blokkeres i pausen. Du kan ikke angre en pause før den er over.
- Selvutestengelse stenger kontoen over lengre tid. Dette er et sterkt virkemiddel. Kontakt support hvis du vil forlenge den.
- Innstillingene bør settes før du begynner å spille. Da virker de fra første innsats. Du kan endre dem når som helst i profilen.
- Du finner også informasjon om hjelpelinjer og verktøy for å styre spillingen. Bruk dem hvis spillingen tar for mye plass. Det er ingen skam å ta en pause.
Grensene er der for å beskje mot raske tap. En økning av innskuddsgrensen trer ikke i kraft umiddelbart, slik at du ikke kan heve den i affekt. En senking gjelder derimot med en gang. Hvis du når en grense, blir spillene stengt til perioden er over. Du bør velge grenser du kan leve med over tid, ikke bare for kvelden. Kombinasjonen av innskuddsgrense og pause gir god kontroll. Selvutestengelse kan ikke oppheves før perioden du valgte, er over. Noter ned hvilke grenser du har satt, så du husker dem neste gang du logger inn.